নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") আপনার ("ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়") এবং bdg33 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। এই শর্তগুলি ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং অন্যান্য সকল গেমিং টাইটেলসহ bdg33 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে উপলব্ধ সকল সেবা, পণ্য ও প্রচারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে বা bdg33 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ফিচার ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

মূল নীতিগুলির সংক্ষিপ্ত বিবরণ

১. যোগ্যতা ও বয়সের প্রয়োজনীয়তা

bdg33-এ নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে হলে আপনাকে ব্যতিক্রম ছাড়াই নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। যেকোনো মানদণ্ড পূরণ না করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা আপনার এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং সেবা অ্যাক্সেস করার আইনি অনুমতি থাকতে হবে।
• আপনার ইতিমধ্যে একটি সক্রিয় bdg33 অ্যাকাউন্ট থাকা চলবে না। প্রতি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• আপনাকে কোনো স্ব-বর্জন তালিকায় তালিকাভুক্ত থাকা চলবে না বা জুয়ায় অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করে এমন কোনো বিধিনিষেধের অধীন থাকা চলবে না।

bdg33 অ্যাকাউন্টের যেকোনো পর্যায়ে যোগ্যতা যাচাই করতে সহায়ক দলিল চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। এতে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-জারি পরিচয় ও বয়সের প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

bdg33-এর সম্পূর্ণ পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য অবশ্যই সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান এই শর্তগুলির লঙ্ঘন এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের পরিচয়পত্র

আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার একমাত্র দায়িত্ব আপনার। আপনাকে অবশ্যই:

• একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড বেছে নিন এবং নিয়মিত আপডেট করুন।
• কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার লগইন তথ্য কখনো শেয়ার করবেন না।
• আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ করেন তাহলে অবিলম্বে bdg33 সাপোর্টকে জানান।
• প্রতিটি সেশনের পরে সম্পূর্ণরূপে লগ আউট করুন, বিশেষত ভাগ করা ডিভাইসে।

অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC)

bdg33 দায়িত্বশীল গেমিং এবং প্রতারণা-বিরোধী অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ KYC যাচাই প্রক্রিয়া প্রয়োগ করে। যেকোনো সময়ে আপনাকে দলিল জমা দিতে বলা হতে পারে। নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে KYC সম্পন্ন না করলে যাচাই সন্তোষজনকভাবে সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত জমা, উত্তোলন বা বেটিং কার্যক্রম সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।

৩. জমা ও উত্তোলন

bdg33 বাংলাদেশে সাধারণত ব্যবহৃত বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যা খেলোয়াড়দের তাদের অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা দিতে এবং জেতা অর্থ অ্যাক্সেস করতে সুবিধাজনক বিকল্প প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

নিম্নলিখিত পেমেন্ট চ্যানেলগুলি বর্তমানে জমা এবং উত্তোলনের জন্য সমর্থিত:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, BRAC ব্যাংক এবং ইসলামী ব্যাংকসহ বাংলাদেশি ব্যাংকগুলি
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa এবং Mastercard (যেখানে সমর্থিত)

উত্তোলনের শর্তাবলী

নিরাপত্তা ও সম্মতি নিশ্চিত করতে সমস্ত উত্তোলনের অনুরোধ নিম্নলিখিত শর্তাবলীর অধীন:

• যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই (KYC সম্পন্ন) হতে হবে।
• যেখানে সম্ভব উত্তোলন অবশ্যই সংশ্লিষ্ট জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ থাকলে bdg33 তদন্ত মুলতবি থাকাকালীন উত্তোলন বিলম্বিত বা আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪. বোনাস ও প্রচার

bdg33 BPL, IPL এবং ICC T20 বিশ্বকাপের মতো ক্রিকেট টুর্নামেন্টের সাথে সম্পর্কিত স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং ইভেন্ট-ভিত্তিক প্রচারসহ নতুন ও বিদ্যমান খেলোয়াড়দের বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক পুরস্কার অফার করতে পারে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীন:

• প্রতিটি বোনাস অফারে একটি নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত থাকে যা উত্তোলনের অনুমতি দেওয়ার আগে পূরণ করতে হবে।
• বোনাসগুলি অহস্তান্তরযোগ্য এবং রোলওভার প্রয়োজনীয়তা পূরণ না করে নগদে রূপান্তর করা যাবে না।
• bdg33 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রচার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• পৃথক প্রচারের শর্তাবলীতে অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে প্রতিটি যোগ্য লেনদেনের জন্য মাত্র একটি বোনাস দাবি করা যাবে।

একাধিক অ্যাকাউন্টের ব্যবহার, সমন্বিত বাজি ধরার কৌশল বা শোষণের অন্যান্য রূপসহ বোনাস অফারের সন্দেহজনক অপব্যবহারের ফলে সমস্ত বোনাসের পরিমাণ বাজেয়াপ্ত হবে এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

৫. বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

bdg33-এ সমস্ত বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম সংশ্লিষ্ট গেম বা স্পোর্টস মার্কেটের নিয়মের অধীন। বাজি রেখে বা গেমে প্রবেশ করে আপনি সেই কার্যক্রমের জন্য প্রযোজ্য নির্দিষ্ট নিয়মগুলি স্বীকার ও গ্রহণ করেন। সমস্ত পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সাধারণ নিয়মগুলি অন্তর্ভুক্ত:

• নিশ্চিত হওয়ার পরে সমস্ত বাজি চূড়ান্ত। বাজি রাখার পরে খেলোয়াড় কর্তৃক বাজি বাতিল বা সংশোধন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম এররের ক্ষেত্রে bdg33 প্রভাবিত বাজি বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট স্টেক ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ক্রিকেট ম্যাচের ফলাফল পরিচালনাকারী সংস্থা (যেমন ICC বা BPL আয়োজক) কর্তৃক প্রকাশিত সরকারি ফলাফল দ্বারা নির্ধারিত হয়। পরিত্যক্ত বা স্থগিত ম্যাচ সংশ্লিষ্ট মার্কেটে বর্ণিত নিয়ম অনুসরণ করে।
• সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা সমস্ত পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই সীমাগুলি গেম বা বেটিং ইন্টারফেসের মধ্যে প্রদর্শিত হয় এবং পরিবর্তনের সাপেক্ষে।

bdg33 আর্থিক পরামর্শ প্রদান করে না। সমস্ত গেমিং ও বেটিং সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজস্ব ঝুঁকিতে এবং বিবেচনায় নেওয়া হয়। অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

bdg33 সমস্ত ব্যবহারকারীর মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে জুয়া ক্ষতিকর হতে পারে এবং সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের নিম্নলিখিত স্ব-ব্যবস্থাপনা সরঞ্জাম অফার করি:

• জমার সীমা: আপনার bdg33 অ্যাকাউন্টে কতটুকু জমা করতে পারবেন তার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন।
• সময়-বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে একটি অস্থায়ী বিরতির অনুরোধ করুন।
• স্ব-বর্জন: যদি মনে হয় জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে তাহলে স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন। এই প্রক্রিয়া শুরু করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর এবং তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আপনি যদি মনে করেন আপনার জুয়া আর্থিক, মানসিক বা ব্যক্তিগত ক্ষতি করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা খেলোয়াড়ের কল্যাণকে গুরুত্বের সাথে নিই।

৭. মেধাস্বত্ব

bdg33 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং সাইটের সামগ্রিক চেহারা ও অনুভূতিসহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — bdg33 বা এর লাইসেন্সকৃত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অহস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে।

bdg33-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া bdg33 প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, নকল, কপি, বিক্রি, পুনর্বিক্রয় বা অন্যথায় ব্যবহার করা যাবে না। যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার আমাদের মেধাস্বত্বের লঙ্ঘন হতে পারে এবং আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

bdg33-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়মগুলির যেকোনোটি লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হতে পারে:

• প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা ভাগ করা ডিভাইসে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
• প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্র্যাপার বা অন্য কোনো কৃত্রিম উপায় ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা, সফটওয়্যারের বাগ কাজে লাগানো বা ম্যাচ-ফিক্সিংয়ের যেকোনো রূপে অংশ নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং, প্রতারণা বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• bdg33 কর্মী বা অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগে আপত্তিকর, অপমানজনক বা বৈষম্যমূলক ভাষা ব্যবহার করা।

৯. দায়বদ সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, bdg33 প্ল্যাটফর্ম বা এর সেবা ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

bdg33 গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদান থেকে মুক্ত হবে। প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত কোনো তথ্যের নির্ভুলতা বা সম্পূর্ণতা সম্পর্কে আমরা কোনো প্রতিনিধিত্ব করি না। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজস্ব ঝুঁকিতে।

১০. এই শর্তাবলীর সংশোধন

bdg33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে। যেখানে একটি পরিবর্তন গুরুত্বপূর্ণ, আমরা সাইটে একটি বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করে বা তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল ঠিকানায় নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ করে যুক্তিসঙ্গত নোটিশ প্রদানের চেষ্টা করব।

যেকোনো সংশোধনের পরে bdg33 ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার নিঃশর্ত গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী বা bdg33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো বিরোধ প্রথমে সমাধানের জন্য আমাদের গ্রাহক সেবা দলের কাছে পাঠানো হবে। bdg33 ন্যায়সঙ্গত ও স্বচ্ছভাবে বিরোধ নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং ৫ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগ স্বীকার করার লক্ষ্য রাখে।

১২. যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে বা সাধারণভাবে bdg33 প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। নিচের যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং আমাদের দলের একজন সদস্য দ্রুত সাড়া দেবেন।

ইমেইল: [email protected] (সাধারণ টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪/৭ কাজ করে।